چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
محصول مورد نظر را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات و پرداخت، سفارش شما ثبت خواهد شد.
به رنگ و سایز محصول دقت کنید.
چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت امن اینترنتی انجام میشود.
سفارش من چه زمانی ارسال میشود؟
سفارشها پس از تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، اطلاعات لازم برای پیگیری از طریق پیامک یا راه ارتباطی ثبتشده در اختیار شما قرار میگیرد.
و از طریق دکمه پیگیری سفارش.
آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟
بله. در صورت ارسال کالای اشتباه، وجود ایراد در کالا یا نیاز به تعویض سایز (در صورت رعایت شرایط فروشگاه)، امکان تعویض کالا وجود دارد.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
خیر. پس از ثبت نهایی سفارش، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، در انتخاب کالا، رنگ و سایز دقت فرمایید.
تا چند روز امکان درخواست تعویض کالا وجود دارد؟
درخواست تعویض باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش به پشتیبانی اعلام شود.
آیا کالاها اصل هستند؟
بله. تمامی کالاهای عرضهشده در فروشگاه لایف اسپرت با دقت انتخاب شده و مطابق مشخصات درجشده در سایت ارائه میشوند.
اگر سایز مناسب نباشد چه کار کنم؟
در صورت رعایت شرایط تعویض کالا، امکان تعویض سایز وجود خواهد داشت.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق صفحه «تماس با ما» یا شماره تماس و شبکههای اجتماعی درجشده در سایت میتوانید با تیم پشتیبانی لایف اسپرت در ارتباط باشید.